AI-startup Scribe haalt $75 miljoen op en wil AI-adoptie in bedrijven structureel verbeteren

Scribe haalt $75 miljoen op bij een waardering van $1,3 miljard. De AI-startup helpt bedrijven workflows vast te leggen en AI effectief te implementeren.

De Amerikaanse workflow-softwarestartup Scribe heeft 75 miljoen dollar opgehaald in een Series C-financieringsronde tegen een waardering van 1,3 miljard dollar. Dat maakte het bedrijf zelf bekend. De ronde werd geleid door StepStone, met deelname van bestaande investeerders zoals Amplify Partners, Redpoint Ventures, Tiger Global, Morado Ventures en New York Life Ventures.

Scribe richt zich op een fundamenteel probleem binnen AI-adoptie: bedrijven investeren volop in AI-tools, maar missen vaak de context, data en proceskennis om die technologie effectief in te zetten.

Het bedrijf is opgericht door CEO Jennifer Smith, voormalig consultant bij Greylock en McKinsey, en CTO Aaron Podolny. Inmiddels telt Scribe twee kernproducten die samen de brug moeten slaan tussen dagelijkse bedrijfsprocessen en AI-implementatie.

Met Scribe Capture legt software automatisch vast hoe ervaren medewerkers workflows uitvoeren, via een browserextensie of desktopapp. Op basis daarvan genereert het platform direct deelbare documentatie, inclusief screenshots en tekstuele instructies. Bedrijven gebruiken dit onder meer voor onboarding, klantenservice, training en compliance, domeinen waar cruciale kennis vaak versnipperd is.

Het nieuwste product, Scribe Optimize, analyseert bestaande workflows binnen organisaties en laat zien waar processen efficiënter kunnen en waar AI concreet waarde toevoegt. Daarbij maakt Scribe gebruik van een databank met circa 10 miljoen workflows verspreid over 40.000 softwareapplicaties. Op basis van die data doet het systeem suggesties voor automatisering en procesverbetering.

Volgens Smith is die context essentieel: AI kan pas optimaliseren als het begrijpt hoe werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd. “Je kunt niet zomaar AI over je organisatie heen strooien en verwachten dat alles beter wordt. De ontbrekende factor is context en data,” stelt zij.

Scribe telt momenteel zo’n 120 medewerkers en meer dan 75.000 klanten wereldwijd. Tot de gebruikers behoren grote organisaties zoals New York Life, T-Mobile en LinkedIn. Volgens het bedrijf betaalt inmiddels 44% van de Fortune 500 voor het gebruik van het platform — een opvallend hoog percentage in de competitieve enterprise-softwaremarkt.

Opvallend is ook de kapitaalefficiëntie. Scribe gaf aan nog geen dollar te hebben uitgegeven van de vorige financieringsronde van 25 miljoen dollar uit 2024. De nieuwe investering wordt ingezet om de uitrol van Optimize te versnellen en nieuwe producten te ontwikkelen die voortbouwen op dezelfde workflow- en AI-laag.

De financiering van Scribe onderstreept een bredere verschuiving binnen de AI-markt. De focus verschuift van het bouwen van steeds krachtigere modellen naar het praktisch en schaalbaar inzetten van AI binnen organisaties. Bedrijven die processen inzichtelijk maken en AI helpen landen op de werkvloer, blijken voor investeerders steeds aantrekkelijker.