AI drijft record Black Friday bestedingen in VS in 2025

zondag, 30 november 2025 om 14:04

Retailers in de Verenigde Staten noteerden tijdens Black Friday 2025 een recordvolume aan online bestedingen. Daarbij speelde kunstmatige intelligentie (AI) een doorslaggevende rol. Tools op basis van AI, zoals persoonlijke aanbiedingen, intelligente prijsstelling en geautomatiseerde checkout-processen, droegen sterk bij aan de koopgolf. Dat meldt Yahoo.

Waarom AI zo’n invloed heeft

AI-gestuurde aanbevelingsalgoritmes toonden koopacties en producten die perfect aansloten op individuele voorkeuren. Dat leidde tot hogere conversiepercentages dan in voorgaande jaren.
Slimme prijsdynamiek en voorraadbeheer zorgden ervoor dat shops precies wisten wat te promoten en wanneer. Daardoor konden webshops hun aanbod efficiënt inzetten, wat impulsaankopen stimuleerde.
Automatisering van betaalprocessen en logistiek maakte het voor consumenten aantrekkelijker om online te kopen en verlaagde drempels voor bestellen.

Wat dit betekent voor retail en economie

De recordspurt tijdens Black Friday laat zien dat AI-tools de retailwereld blijvend veranderen. Webshops die AI omarmen, kunnen hun omzet sterk verhogen en concurrerender worden. Tegelijk groeit de druk op retailers die achterblijven om eveneens te investeren in AI-gedreven systemen.

Bovendien versterkt de AI-gedreven koopgolf een bredere trend: steeds meer bedrijven schuiven middelen door naar digitale infrastructuur en automatisering. Volgens recente analyses stijgen wereldwijde investeringen in AI dit jaar naar bijna 1,5 biljoen dollar.

Welke uitdagingen blijven

De snelle toename van AI-gedreven aankopen en investeringen brengt ook onzekerheid met zich mee. Voor veel bedrijven is de lat hoger: investeringen moeten zich laten terugverdienen. Volgens een rapport is bij 54 procent van de organisaties de return on investment positief, maar dat betekent ook dat veel bedrijven worstelen met het meten van echte waarde.

Daarnaast waarschuwen sommige analisten dat de waarderingen en hoop op rendement op AI-investeringen overdrijven. Het risico bestaat dat niet alle initiatieven even succesvol blijken te zijn, zeker bij veranderende marktomstandigheden.

Wat dit zegt over de staat van AI in 2025

De Black Friday-records van 2025 markeren volgens experts een kantelpunt: AI is geen toekomstmuziek meer, maar een concrete motor voor economische activiteit en consumentengedrag. Bedrijven worden steeds vaker beoordeeld op hun vermogen om AI effectief in te zetten.

Tegelijk groeit de concurrentie, wat de druk op bedrijven verhoogt om efficiënt én verantwoord te investeren. Wie nu achterblijft, loopt het risico marktaandeel te verliezen.