Anthropic, de geduchte concurrent van OpenAI, introduceerde via zijn officiële website twee nieuwe functies. Het gaat om een nieuwe citatie functie die aan de Application Programming Interface (API), een set aan regels waarmee software met elkaar kan communiceren, wordt toegevoegd.
Wat doet de nieuwe functionaliteit? Met de citatie functie kan Claude zijn antwoorden vanaf nu onderbouwen met betrouwbare bronverwijzingen. Dit betekent dat ontwikkelaars en bedrijven eindelijk kunnen rekenen op een kunstmatige intelligentie (AI) die niet alleen slimme antwoorden geeft, maar deze ook kan verifiëren met specifieke referenties uit documenten.
Voorheen moesten ontwikkelaars ingewikkelde prompttechnieken gebruiken om AI modellen te laten verwijzen naar hun bronnen. Dit proces was niet alleen erg tijdrovend, maar ook onbetrouwbaar. Met de citatie functie van Anthropic kunnen gebruikers nu eenvoudig documenten toevoegen aan de context van de AI, waarna Claude automatisch verwijzingen toevoegt bij zijn antwoorden.
Uit intern onderzoek blijkt dat deze nieuwe methode de nauwkeurigheid van bronverwijzingen aanzienlijk verbeterd, met een stijging van 15% ten opzichte van op maat gemaakte implementaties. Dit resulteert in minder hallucinaties en een hogere betrouwbaarheid bij complexe vraagstukken.
De Citations functionaliteit kan breed worden ingezet, van documenten samenvattingen tot complexe vraag-en-antwoord systemen. Bedrijven kunnen AI gebruiken om juridische of financiële documenten samen te vatten, waarbij elke uitspraak direct wordt ondersteund door een verwijzing naar de originele tekst. Ook in de klantenservice kan dit een revolutie betekenen, doordat AI betrouwbare antwoorden kan geven met directe links naar handleidingen en ondersteunende documenten.
En, is het wat? Het lijkt er wel op, zo klinken er uit de praktijk veelbelovende verhalen. Het mediabedrijf Thomson Reuters heeft bijvoorbeeld de citatie functie al succesvol geïmplementeerd. Thomson Reuters gebruikt het in hun AI-platform CoCounsel, waar het juridische professionals helpt bij het vinden van de juiste informatie. Ook techbedrijf Endex paste de nieuwe functionaliteit toe en wist bronhallucinaties volledig te elimineren.