Meta aangeklaagd om AI-smartbrillen na onthullingen over bekeken privébeelden

Meta wordt in de Verenigde Staten aangeklaagd vanwege privacyproblemen rond zijn AI-smartbrillen. De zaak ontstond nadat onderzoek aantoonde dat menselijke reviewers beelden van gebruikers bekeken, waaronder zeer gevoelige fragmenten. Volgens de aanklacht hebben sommige werknemers beelden gezien waarop naaktheid, seksuele handelingen en andere persoonlijke momenten te zien waren. De rechtszaak roept nieuwe vragen op over hoe gegevens van slimme apparaten worden gebruikt om kunstmatige intelligentie te trainen. Meer over de zaak werd gemeld door TechCrunch.

De klacht werd ingediend door twee Amerikaanse gebruikers van de slimme bril. Zij stellen dat Meta consumenten heeft misleid over hoe privé hun beelden zouden blijven. Volgens de aanklagers benadrukte de marketing van het bedrijf dat de brillen “voor privacy zijn ontworpen” en dat gebruikers controle zouden hebben over hun eigen gegevens.

In werkelijkheid zou een deel van de beelden zijn doorgestuurd naar externe contractors die het materiaal moesten beoordelen. Dat gebeurt vaker bij AI-systemen. Menselijke beoordelaars controleren beelden en data om algoritmes te verbeteren en fouten te corrigeren. Maar volgens de aanklacht waren gebruikers zich niet bewust van die praktijk.

De eisers zeggen dat zij geen duidelijke waarschuwing hebben gezien dat hun opnames door mensen bekeken konden worden. Daardoor zou de privacybescherming die in advertenties werd beloofd niet overeenkomen met hoe het systeem werkelijk werkte.

De discussie ontstond nadat journalisten ontdekten dat contractors beelden uit de smartbrillen analyseerden. Daarbij zouden ook zeer persoonlijke situaties zijn bekeken, zoals mensen die in de badkamer waren of seks hadden.

De reviewers werkten volgens de berichten bij een externe partner in Nairobi, Kenia. Zij controleerden beelden die door de brillen waren opgenomen om AI-systemen beter te laten begrijpen wat er op beeld staat. Dat proces heet data-annotatie en wordt veel gebruikt bij het trainen van computer vision-modellen.

Critici wijzen erop dat gebruikers waarschijnlijk niet verwachten dat zulke privébeelden door menselijke reviewers worden bekeken. Zelfs als de beelden bedoeld zijn om algoritmes te verbeteren, kan dat botsen met de privacyverwachting van consumenten.

De brillen van Meta zijn uitgerust met camera’s, microfoons en luidsprekers. Ze kunnen foto’s en video’s opnemen, livestreamen en vragen beantwoorden via een ingebouwde AI-assistent.

Omdat de apparaten eruitzien als gewone zonnebrillen, is het vaak moeilijk te zien wanneer er wordt gefilmd. Dat heeft al eerder tot kritiek geleid van privacyorganisaties en toezichthouders.

Het apparaat bevat wel een klein lampje dat aangeeft wanneer de camera actief is. Toch zeggen critici dat zulke signalen niet altijd zichtbaar zijn, vooral in drukke of slecht verlichte omgevingen.