De toekomst van winkelen is gearriveerd, althans dat geloven de Amerikaanse betaal giganten Visa en
Mastercard. Beide bedrijven hebben deze week aangekondigd dat ze nieuwe
AI functies introduceren waarmee consumenten moeiteloos online kunnen shoppen. Denk aan een persoonlijke digitale assistent die weet wat je leuk vindt, wat je nodig hebt en zelfs wat het weer wordt. En ja, die AI kan vervolgens ook daadwerkelijk de aankoop voor je doen.
Visa’s slimme winkelhulp Intelligent Commerce
Visa noemt hun nieuwe AI systeem “Intelligent Commerce”, zo
deelde het bedrijf via een officiële website. Het idee is simpel: je geeft een paar voorkeuren door, bijvoorbeeld je favoriete merken of prijsklasse, en de AI doet de rest. Het systeem helpt je zoeken, vergelijkt opties en rekent zelfs af. Visa werkt hiervoor samen met grote namen als
OpenAI, Microsoft, Samsung en Stripe. Samen willen ze van shoppen iets maken dat sneller, slimmer en veiliger is.
Mastercard introduceert Agent Pay
Ook Mastercard zit niet stil. Hun AI agent heet "Agent Pay" en die kan zelfstandig online aankopen doen, aldus de
blog op Mastercards website. De agent houdt rekening met je persoonlijke voorkeuren, je stijl, en zelfs de weersvoorspelling. Als het regent, krijg je dus misschien een suggestie voor een nieuwe regenjas. Voor dit project werkt Mastercard samen met grote bedrijven als Microsoft, IBM en Braintree.
Zowel Visa als Mastercard benadrukken dat het hier niet alleen gaat om gemak, maar ook om veiligheid. Door AI slim in te zetten, zouden je gegevens beter beschermd zijn en kun je zonder gedoe de beste keuzes maken. Visa en Mastercard zijn niet de enige spelers in deze nieuwe AI winkel wereld. Ook PayPal en Amazon hebben deze week hun eigen AI shopping agents aangekondigd. Daarnaast werken tech reuzen als OpenAI, Google en Perplexity aan soortgelijke slimme winkelhulpen, wat betekend dat de markt hoogstwaarschijnlijk veel innovatie en groei gaat zien in de rest van 2025.