AI zoekmachines verspreiden massaal verkeerde informatie, blijkt uit onderzoek

De betrouwbaarheid van kunstmatige intelligentie (AI) zoekmachines ligt de laatste tijd onder vuur. Zo blijkt uit een nieuwe studie van het Tow Center for Digital Journalism dat meer dan 60% van de antwoorden op nieuwsgerelateerde zoekopdrachten onjuist is. Dit roept serieuze vragen op over de rol van AI in online nieuwsvoorziening.

De resultaten van het onderzoek laten zien dat kunstmatige intelligentie zoekmachines nog een lange weg te gaan hebben als het gaat om nauwkeurigheid. Perplexity presteerde nog relatief goed met een foutpercentage van 37%, maar bij ChatGPT Search liep dit al op tot 67%. De absolute uitschieter was echter Grok 3, die maar liefst 94% van de vragen verkeerd beantwoordde.

Opvallend is dat betaalde AI tools zoals Perplexity Pro ($20 per maand) en Grok 3 Premium ($40 per maand) vaak nog slechter presteerden dan hun gratis tegenhangers. Hoewel ze in sommige gevallen meer correcte antwoorden gaven, verhoogde hun neiging om altijd een antwoord te geven juist de foutmarge.

Een ander groot probleem is hoe AI zoekmachines omgaan met bronnen en citaties. Veel tools negeren het Robot Exclusion Protocol, wat betekent dat ze informatie van websites ‘scrapen’ zonder toestemming. Zo wist Perplexity bijvoorbeeld paywall content van National Geographic correct op te halen, ondanks een expliciet verbod.

Daarnaast linken AI zoekmachines vaak naar gesyndiceerde versies van artikelen in plaats van naar de oorspronkelijke uitgever. Dit heeft als gevolg dat uitgevers minder verkeer ontvangen, terwijl kunstmatige intelligentie tools wel profiteren van hun content.

Voor nieuwswebsites is dit een onmogelijke keuze. Blokkeren ze kunstmatige intelligentie crawlers, dan verdwijnen ze mogelijk helemaal uit de zoekresultaten. Maar geven ze AI wél toegang, dan wordt hun content zonder toestemming gebruikt, vaak zonder dat er bezoekers of inkomsten tegenover staan. Het voelt als kiezen tussen zichtbaarheid verliezen of gratis je werk weggeven, een situatie waarin geen enkele optie echt goed is.