ChatGPT en Microsoft Copilot verdwijnen uit WhatsApp

door Maartje

woensdag, 26 november 2025 om 15:00

ai beeldgeneratie nu live in whatsapp met chatgpt

Vanaf 15 januari 2026 zijn generatieve AI-chatbots zoals ChatGPT en Microsoft Copilot niet langer toegestaan op WhatsApp. Dit volgt uit een aanpassing van de regels voor WhatsApp’s zakelijke API. Volgens Meta, het bedrijf achter WhatsApp, mogen externe AI-diensten die op grote schaal chatbots aanbieden niet meer gebruikmaken van het platform, aldus The Verge. Beide bedrijven hebben bevestigd dat ze hun diensten op WhatsApp beëindigen.

Wat betekent dit praktisch?

Gebruikers die via WhatsApp met ChatGPT of Copilot praten, moeten na de datum overstappen op Meta AI. Voor Copilot betekent dat dat de chatbot niet langer beschikbaar is via WhatsApp; de dienst wordt verplaatst naar de eigen officiële apps of websites van Microsoft.

Waarom deze stap?

Volgens Meta beoogt de wijziging in de API-voorwaarden om het gebruik van WhatsApp Business vooral te reserveren voor bedrijven die klantenservice of updates aanbieden: niet voor het verspreiden van AI-chatbots. Externe modellen die direct via WhatsApp beschikbaar zijn, vallen niet meer onder de nieuwe regels.

Door deze stap verstevigt Meta de controle over welke AI-diensten via WhatsApp mogen opereren, en beperkt het de aanwezigheid van concurrenten van hun eigen AI-diensten binnen hun platform.

Wat verandert voor gebruikers en bedrijven?

Wie ChatGPT of Copilot gebruikte via WhatsApp, zal begin 2026 moeten overstappen naar de app of site van de aanbieder zelf. Voor gebruikers betekent dit extra handelingen: opnieuw installeren, inloggen of conversaties exporteren. Voor bedrijven die AI-chatbots gebruikten als klantcontactmiddel via WhatsApp zal de wijziging mogelijk hun plannen in de war gooien, al gelden de nieuwe regels vooral voor generieke AI-diensten, niet per se voor bots die specifiek ingezet worden voor klantenservice of bedrijfscommunicatie.

Wat zegt het over de concurrentie op het AI-veld?

Met de maatregel kiest Meta er duidelijk voor om concurrent AI-modellen buiten te sluiten van zijn platform. Hierdoor kan de eigen AI-dienst, Meta AI, een sterkere focus krijgen binnen WhatsApp. Externe AI-aanbieders verliezen een groot distributiekanaal, wat hun bereik vermindert.

Voor gebruikers verandert er definitief: AI-chat via WhatsApp wordt beperkter, en de decentralisatie van toegang via aparte apps of websites wordt de nieuwe norm.