WhatsApp en Messenger krijgen waarschuwingen om gebruikers te beschermen

Meta heeft nieuwe functies aangekondigd waarmee vooral oudere gebruikers beter beschermd moeten worden tegen oplichting. Volgens een bericht op TechCrunch worden op WhatsApp gebruikers gewaarschuwd wanneer ze hun scherm proberen te delen tijdens een videogesprek met een onbekende contactpersoon. Op Messenger verschijnt een melding als een binnenkomend bericht wordt herkend als mogelijk een oplichtingspoging, volgens een reportage van TechCrunch.

Meta geeft aan dat deze stap komt omdat oplichters steeds slimmer worden en vaak oudere volwassenen via berichten en videogesprekken proberen te misleiden. Veel van deze slachtoffers delen onbedoeld hun scherm of persoonlijke gegevens.

Op WhatsApp verschijnt voortaan een waarschuwing wanneer je tijdens een videogesprek het scherm wilt delen met iemand die je niet kent. Deze functie is gericht op oplichters die via schermdeling toegang proberen te krijgen tot bankgegevens of verificatiecodes. Op Messenger worden berichten van nieuwe contacten geanalyseerd op verdachte kenmerken. Als het systeem een potentieel scam-bericht herkent, kan de gebruiker een waarschuwing krijgen met uitleg over veelvoorkomende fraude­technieken, plus de optie om het account te blokkeren of te rapporteren. 

Daarnaast ondersteunt Meta accounts in apps als WhatsApp, Messenger en Facebook met sterke beveiligingsopties zoals het instellen van passkeys voor een veiligere toegang.

Meta meldde dat in de eerste helft van 2025 ongeveer 8 miljoen accounts werden opgespoord die betrokken waren bij wereldwijde scam­operaties, waaronder centra in landen zoals Myanmar, Laos, Cambodja en de Verenigde Arabische Emiraten. Oudere gebruikers behoren tot de meest kwetsbare groepen: zij zijn volgens Meta vaker doelwit van oplichters die gebruikmaken van druk, emotie of onbekendheid met technologie. De nieuwe waarschuwingen moeten helpen om die kwetsbaarheid te verminderen.

Hoewel de aangekondigde functies een stap vooruit zijn, blijven er vragen over hoe effectief ze zijn in de praktijk. Het blijft mogelijk dat oplichters zich aanpassen of andere methoden kiezen die nog niet door de waarschuwingen gedekt zijn. Verder wordt nog onderzocht hoe goed gebruikers daadwerkelijk reageren op deze waarschuwingen: ontvangen ze ze op tijd, begrijpen ze de melding, en nemen ze er actie op?Er is ook de kwestie van privacy: hoewel de berichtencontrole bedoeld is om oplichting te voorkomen, roept het gebruik van AI-analyse in chats vragen op over gegevensverwerking en gebruikerscontrole.

Voor oudere gebruikers en hun familieleden betekent dit dat er een extra beschermingslaag is toegevoegd in twee van de meest gebruikte berichtendiensten ter wereld. Het is verstandig om aandacht te blijven besteden aan beveiligingsinstellingen, zoals wie je videobelt of welke schermdeling je toestaat. Ook blijft het belangrijk verdachte berichten altijd kritisch te beoordelen.Voor Meta is het een duidelijke erkenning dat de technologische infrastructuur een rol moet spelen in de bescherming van kwetsbare groepen. De vraag is of deze maatregelen voldoende zullen zijn om de veranderende technieken van oplichters bij te houden.