ChatGPT wordt platform: apps van Spotify tot Zillow integreren direct in de chatbot

OpenAI heeft tijdens DevDay 2025 nieuwe functionaliteit aangekondigd waarmee externe apps kunnen draaien binnen ChatGPT. De technologie is gebouwd rond een nieuwe Apps SDK die ontwikkelaars in staat stelt diensten als Spotify, Zillow of Canva direct in de gesprekken te laten verschijnen. 

In de praktijk betekent dit dat je ChatGPT kunt vragen om een afspeellijst te maken in Spotify, of huizen te tonen via Zillow, zonder dat je de ChatGPT-omgeving hoeft te verlaten. De apps verschijnen inline in het gesprek, met interactieve kaarten, media-voorbeelden of formulieren, aldus The Verge.

De Apps SDK (Software Development Kit) is beschikbaar in een previewversie voor ontwikkelaars. Zij kunnen nu beginnen apps te bouwen die reageren binnen de context van gesprekken. Gebruikers kunnen een app aanspreken via tekst: bijvoorbeeld “Spotify, maak een playlist voor vanavond”. ChatGPT herkent de app en toont de interface.

ChatGPT zal ook suggesties doen voor apps op relevante momenten. Bijvoorbeeld: als je praat over het zoeken van een huis, kan ChatGPT automatisch de Zillow-app voorstellen.

OpenAI zegt dat apps in eerste instantie beschikbaar zijn voor gebruikers buiten de EU, op de plannen Free, Go, Plus en Pro. De diensten Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify en Zillow zijn al actief geïntegreerd.

De integratie van apps maakt ChatGPT krachtiger — het wordt meer dan een chatbot. Je kunt binnen één gesprek schakelen tussen denken, informatie opzoeken, en acties ondernemen. In een demonstratie vroeg een gebruiker om een huis in Pittsburgh via Zillow, kreeg een kaart met opties, en vroeg daarna nog extra filters: alles binnen hetzelfde gesprek.

Toch spelen er vragen. Wie krijgt toegang tot welke data? OpenAI zegt dat apps alleen de minimale nodige gegevens mogen opvragen en dat bij de eerste verbinding toestemming wordt gevraagd.

Nog onduidelijk is hoe OpenAI zal kiezen tussen concurrerende apps (bijvoorbeeld als zowel Uber als Lyft in ChatGPT aanwezig zijn). Ook monetisatie is nog niet volledig uitgewerkt; OpenAI belooft later dit jaar details te publiceren over betaling binnen apps.

Voor gebruikers verandert de gebruikservaring: in plaats van ChatGPT enkel te raadplegen, kun je er echt taken mee doen, zonder platformwissel.

Voor app-ontwikkelaars opent dit een nieuw kanaal: toegang tot een gigantisch publiek (ChatGPT heeft honderden miljoenen gebruikers). Apps krijgen een zichtbaarheid op natuurlijke momenten in gesprekken.

Tegelijk wordt ChatGPT hiermee meer als besturingssysteem dan chatbot: het kan de interface worden waar allerlei digitale diensten samenvloeien.

Of dit een duurzame beweging is, hangt af van factoren als prestaties, privacy, betrouwbaarheid en de balans tussen integratie en gebruiksvriendelijkheid. Als die balans goed gemaakt wordt, kan ChatGPT uitgroeien tot een kernplatform voor digitale interactie.