Meta verwijdert controversiële AI-accounts op Instagram en Facebook na kritiek

Meta, het moederbedrijf van Instagram en Facebook, heeft onlangs experimentele AI-accounts verwijderd na felle kritiek op het project. De accounts waren onderdeel van een test die in 2023 werd gelanceerd, maar zorgden voor controverse vanwege ethische en culturele gevoeligheden.

Wat gebeurde er?

De test bestond uit AI-gestuurde profielen die zich voordeden als echte gebruikers op de platforms. Deze accounts, ontwikkeld via Meta’s AI Studio, hadden eigen gepersonaliseerde profielen en waren in staat om te communiceren met andere gebruikers. Dat is te lezen bij Rolling Stone.

Een van de meest besproken accounts was “Liv,” een zogenaamd zwarte, queer moeder van twee kinderen. Hoewel het profiel duidelijk vermeldde dat het een AI-personage was, leidde de inhoud tot publieke verontwaardiging.

Waarom ontstond er kritiek?

Journalist Karen Attiah van de Washington Post legde via directe berichten contact met het AI-account "Liv." Tijdens deze interactie bleek dat er geen zwarte medewerkers betrokken waren geweest bij het ontwerpen van het personage, iets wat “Liv” zelf als “schadelijk” beschreef. Verder bleek dat de AI geprogrammeerd was met een “neutraal” identiteitsperspectief dat witte normen leek te weerspiegelen. Dit riep vragen op over bias in de ontwikkeling van AI en het gebrek aan culturele representatie.

Daarnaast werd het project bekritiseerd als onderdeel van een bredere trend waarin digitale platforms steeds meer geautomatiseerde interacties promoten, een fenomeen dat sommigen linken aan de zogenaamde “Dead Internet Theory.”

Meta’s reactie

Na de negatieve reacties verklaarde een woordvoerder van Meta dat de accounts slechts “experimenteel” waren en dat ze beheerd werden door mensen, niet door volledig autonome AI-systemen. Het bedrijf benadrukte dat de proef niet representatief was voor toekomstige plannen. Niettemin heeft Meta alle accounts inmiddels verwijderd.

Lees ook

Belangrijke AI-aandelen voor 2025: Waar moeten beleggers op letten?

Meta en Palantir zetten AI in voor Defensie

Achtergrond: Meta en de AI-hype

Deze proef illustreert Meta's worsteling om AI-innovaties te integreren in hun platforms. Terwijl AI steeds prominenter wordt in techbedrijven, heeft Meta herhaaldelijk geprobeerd jongere gebruikers aan te spreken door experimentele functies toe te voegen. Toch lijkt deze poging eerder het wantrouwen van gebruikers te hebben vergroot.

Gevolgen voor de toekomst

De controverse rond de AI-accounts wijst op bredere uitdagingen bij het toepassen van AI in sociale media. Ethische vraagstukken over representatie en bias, evenals de toenemende rol van automatisering op digitale platforms, zullen waarschijnlijk blijven groeien. Meta’s mislukte experiment kan andere bedrijven aanzetten tot meer zorgvuldigheid bij het ontwikkelen van vergelijkbare technologieën.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Ontvang dagelijks de populairste en actuele artikelen in je mailbox.

Abonneren