Opkomst AI psychoses baart zorgen aldus Microsoft baas

De verhalen die hierover naar buiten komen zijn opvallend. Zo dacht iemand multimiljonair te worden na het advies van ChatGPT, terwijl een ander overtuigd raakte dat de chatbot verliefd op haar was. In een ander geval geloofde een gebruiker dat Grok, de chatbot van X, een menselijke vorm had aangenomen. Zulke ervaringen blijven niet zonder gevolgen: in Schotland kreeg een man zelfs een psychische instorting doordat hij de greep op de realiteit verloor.

Een belangrijke oorzaak is dat chatbots vaak meegaan in wat gebruikers zeggen. Ze corrigeren niet of te weinig, waardoor mensen bevestigd worden in hun waanideeën. Volgens artsen en onderzoekers lijkt dit op het effect van ultra bewerkte voeding: als je te veel kunstmatige informatie tot je neemt, kun je eindigen met een “ultra verwerkte geest”.

Professor Andrew McStay vergelijkt AI chatbots met sociale media. Zelfs als slechts een klein percentage van een grote gebruikersgroep hierdoor in de problemen komt, kan de impact op de samenleving groot zijn. Uit onderzoek blijkt dat 20% van de mensen vindt dat jongeren onder 18 geen toegang zouden moeten hebben tot AI, terwijl 57% aangeeft dat chatbots zich nooit als mens mogen voordoen.

Suleyman benadrukt dat bedrijven geen suggesties mogen wekken dat AI over bewustzijn beschikt. Volgens experts kan AI een nuttige en praktische tool zijn, maar het is belangrijk dat gebruikers nuchter blijven. Hun advies is simpel: gebruik AI gerust, maar zorg dat je ook in contact blijft met echte mensen en verlies de realiteit niet uit het oog.