Meer dan de helft van Nederlanders maakt zich zorgen over AI en nepnieuws

Een ruime meerderheid van de Nederlandse bevolking beschouwt kunstmatige intelligentie (AI) niet als hulp, maar als gevaar. Uit de eerste AI Barometer van onderzoeksbureau MSI‑ACI Europe blijkt dat 60% van de Nederlanders verwacht dat cybercriminaliteit zal toenemen door AI‑toepassingen. Daarnaast is maar liefst twee derde bang voor een groei in de verspreiding van nepnieuws, zoals deepfakes en misleidende informatie, en zijn ze bang dat ze door AI hun banen zullen verliezen. Dat werd gemeld door NL Times op 2 juli.

Het onderzoek toont dat ongeveer 50 procent van de volwassen Nederlanders AI regelmatig inzet. Veel mensen gebruiken AI voor alledaagse taken: teksten schrijven, e-mails opstellen, afbeeldingen ontwerpen of eenvoudige code schrijven. In vergelijking met vorig jaar is dat een toename van zo’n 12 procent.

Felienne Hermans, hoogleraar computerwetenschappen aan de Vrije Universiteit Amsterdam, is verrast dat zoveel mensen zich zorgen maken over kunstmatige intelligentie, maar ze begrijpt het wel. Volgens haar zijn die zorgen “niet ongegrond”. Ze noemt als voorbeeld oplichting via WhatsApp, waarbij mensen worden misleid door berichten die van familieleden lijken te komen. “Met AI wordt dat soort fraude nóg slimmer,” zegt ze. “Stel dat de stem van je kind wordt nagebootst. Dan trappen we er waarschijnlijk veel sneller in.”

Tegelijkertijd maakt 41 procent van de Nederlandse respondenten zich zorgen dat AI hun baan kan bedreigen. Vooral mensen in administratie, creatief werk en klantenservice geven aan dat ze bang zijn dat hun functie in gevaar komt. Sommige werknemers denken dat ze zich extra moeten bijscholen in nieuwe vaardigheden om hun baan te kunnen te behouden.

Om de baanzekerheid in de toekomst te vergroten, pleiten experts inmiddels voor extra bijscholing en onderwijs. Opleidingsinstituten zouden flexibele cursussen kunnen aanbieden in vaardigheden zoals data-analyse en digitalisering. Bovendien zien sommige mensen in AI ook kansen: 48 procent van de Nederlandse ondervraagden noemt AI vooral een hulpmiddel dat werk kan verbeteren en vereenvoudige (NL Times). Onlangs werd ook bekend dat het aantal AI-banen in Nederland sterk is gestegen.

AI raakt steeds meer verweven in ons dagelijks leven en werk. Het is duidelijk: zowel individuen als bedrijven krijgen de taak om mee te veranderen. Maar met goede programma's om mensen bij te scholen, kan AI de Nederlandse beroepsbevolking versterken – in plaats van vervangen.