WhatsApp start met AI-bot in Nederland, dit moet je weten

donderdag, 03 april 2025 om 14:40

WhatsApp heeft deze week zijn AI-chatbot, Meta AI, beschikbaar gemaakt voor Nederlandse gebruikers. De chatbot is toegankelijk via een nieuwe knop in de app, die gebruikers niet kunnen verwijderen.

AI bot in Whatsapp

Nederlandse gebruikers hebben sinds kort een extra icoontje in hun app, direct boven de bestaande groene knop waarmee nieuwe chats zijn te starten. Deze nieuwe knop is sticky en niet te verwijderen.

Hoewel Meta AI bedoeld is als concurrent voor bestaande chatbots zoals ChatGPT, ondersteunt de bot momenteel geen Nederlandse taalinstellingen, zo blijkt uit een test van Tweakers. Gebruikers met een Nederlandstalige WhatsApp-instelling kunnen daardoor de chatbot momenteel nog niet volledig gebruiken.

Meta AI

Meta AI is nog niet compleet te noemen. Zo is de chatbot niet toe te voegen aan groepsgesprekken en leest deze geen privéberichten mee. Daarnaast is Meta AI alleen beschikbaar via de mobiele app van WhatsApp. Gebruikers van de pc-versie kunnen er voorlopig geen gebruik van maken.

Meta had vorige maand al aangekondigd dat de AI-chatbot geleidelijk naar Europa komt. De exacte tijdlijn voor volledige beschikbaarheid in alle Europese landen blijft echter onduidelijk.

Hoewel de chatbot al sinds 2023 beschikbaar is voor gebruikers in de Verenigde Staten, heeft privacyregelgeving binnen de EU geleid tot een vertraagde uitrol. Europese privacytoezichthouders hadden hun bezorgdheid uitgesproken, waardoor Meta genoodzaakt was om de introductie van de chatbot zorgvuldig en gefaseerd aan te pakken.

Lees ook

WhatsApp introduceert nieuwe AI functie voor gepersonaliseerde avatars

Meta AI lanceert in Nederland: Beperkte functies, maar grote impact

Meer AI in bestaande diensten

De introductie van Meta AI op WhatsApp past binnen een bredere trend waarbij grote techbedrijven steeds meer AI-functionaliteiten integreren in hun bestaande diensten. Hoewel het potentieel groot is, laten beperkingen zoals het gebrek aan volledige ondersteuning voor lokale talen zien dat er nog verdere ontwikkeling en verbetering nodig is voordat dergelijke oplossingen optimaal ingezet kunnen worden voor een wereldwijd publiek. Gebruikers die vooralsnog proberen de chatbot te gebruiken in niet-ondersteunde talen, zoals Nederlands, ervaren daardoor beperkingen in het gebruiksgemak.

Ondanks deze initiële beperkingen wijst de toevoeging van een permanente knop voor de chatbot op het belang dat Meta hecht aan deze functie binnen WhatsApp. De blijvende zichtbaarheid van de knop kan erop wijzen dat Meta verwacht dat AI-chatbots een centrale rol zullen spelen in toekomstige interacties binnen de app, zodra taal- en privacybeperkingen zijn opgelost. Nederlandse gebruikers zullen daarom voorlopig moeten wachten op verdere updates en verbeteringen om volledig gebruik te kunnen maken van de nieuwe AI-assistent van WhatsApp.