Anthropic: Claude blijft advertentievrij

Anthropic heeft benadrukt dat zijn systeem geen advertenties zal tonen. Dit komt nu andere AI-bedrijven, met name OpenAI, beginnen te experimenteren met advertenties in hun chatdiensten om gratis toegang financieel te ondersteunen. Anthropic wil juist dat Claude zijn antwoorden blijft geven zonder afleiding of invloed van advertenties, volgens een verklaring van het bedrijf over zijn beleid rond reclame in AI-gesprekken. Je kunt meer over deze ontwikkeling lezen via The Verge.

Anthropic heeft publiekelijk verklaard dat er geen advertenties of gesponsorde links direct in de chats met Claude zullen verschijnen. Het bedrijf zegt dat gesprekken met een AI-assistent vaak persoonlijke, gevoelige of complexe onderwerpen omvatten, en dat reclame in die context ongepast kan voelen en afbreuk kan doen aan de rol van de assistent. In een blogpost stelt Anthropic dat reclame binnen gesprekken het vertrouwen in de AI kan verminderen omdat gebruikers niet hoeven te twijfelen of een antwoord bedoeld is om te helpen of om een commercieel doel te dienen.

Het bedrijf omschrijft Claude als een hulpmiddel voor diep denken, werken en het beantwoorden van vragen waarbij focus en continuïteit belangrijk zijn. Door geen advertenties te integreren, wil Anthropic volgens eigen zeggen een neutrale gesprekspartner behouden die niet gestuurd wordt door commerciële belangen. Het bedrijf werkt volgens deze filosofie al sinds de ontwikkeling van Claude en wil dit kenmerk behouden.

Tegelijkertijd zijn andere grote AI-bedrijven begonnen met het verkennen van advertentiemodellen om hun diensten financieel te ondersteunen. OpenAI kondigde bijvoorbeeld aan dat het advertenties gaat testen voor gratis gebruikers van zijn chatbot, waarbij banner-advertenties onder de tekst verschijnen. Deze advertenties worden duidelijk gelabeld en beïnvloeden volgens OpenAI niet de inhoud van de antwoorden zelf.

De keuze van verschillende financieringsmodellen laat zien dat bedrijven verschillende strategieën hanteren voor de toegankelijkheid en het gebruik van AI. Sommige bedrijven zien advertenties als een manier om de kosten van het aanbieden van gratis diensten te dekken, terwijl anderen zoals Anthropic ervoor kiezen om inkomsten te genereren via abonnementen en enterprise-contracten.

De keuze om Claude advertentievrij te houden heeft ook reacties uit de sector opgeroepen. Sam Altman, CEO van OpenAI, reageerde op de campagne van Anthropic door te stellen dat de reclames die de verschillen aanstippen “duidelijk oneerlijk” zijn en geen juiste weergave geven van hoe advertenties in andere AI-diensten worden geplaatst. Volgens hem zijn de advertenties die Anthropic parodieert niet representatief voor het beleid van OpenAI, waarbij advertenties gescheiden blijven van de AI-output en waar reclame uitdrukkelijk gelabeld wordt.

Altman noemde de kritiek “grappig”, maar benadrukte dat OpenAI probeert advertenties op zo’n manier in te zetten dat de ervaring voor gebruikers begrijpelijk blijft en dat de advertentie-plaatsing geen invloed heeft op de gegeven antwoorden. Anthropic zegt dat een groot deel van zijn inkomsten uit abonnementen en zakelijke contracten komt, en dat het geen afhankelijkheid van advertenties wil ontwikkelen.