Financiële professionals omarmen AI voor fiscale vraagstukken

Uit een onderzoek van Nextens onder 12.000 financieel professionals blijkt dat 60% ervaring heeft met generatieve AI-tools.

ChatGPT is het populairst (33%), gevolgd door Copilot (12%) en kleinere spelers zoals Gemini, Perplexity en Claude (minder dan 5%). Bijna 80% verwacht dat AI een vast onderdeel wordt van hun dagelijkse fiscale werkzaamheden.

Nextens, marktleider in fiscale aangiftesoftware, peilde begin 2025 de verwachtingen rondom AI-gebruik. Dit onderzoek helpt bij de doorontwikkeling van Tex, hun AI-tax assistant. Respondenten zien vooral kansen in het automatiseren van routinetaken en het verbeteren van fiscaal advies. Toch blijft het gebruik beperkt: de helft stelt minder dan vijf AI-vragen per week, terwijl slechts 6% meer dan 50 vragen stelt.

AI kan helpen bij de toenemende complexiteit van regelgeving en het tekort aan ervaren belastingexperts. Toch is er nog veel behoefte aan educatie over het effectief gebruiken van AI, zoals prompttechnieken. Respondenten verwachten vooral tijdsbesparing (27%) en efficiëntie (37%), terwijl slechts 5% directe kostenbesparing of omzetgroei voorziet.

Hoewel een derde van de respondenten AI nog afwachtend benadert, zijn gebruikers positiever. Zij zien AI als een assistent die werk uit handen neemt en foutcontrole ondersteunt. Toekomstige verbeteringen in Tex worden verwacht, zoals integratie met rekentools en automatische signaleringen.

Nextens stelt de bèta-versie van Tex vanaf maart beschikbaar voor klanten. Het bedrijf, onderdeel van RELX, blijft investeren in AI en data-analyse om de fiscale sector te ondersteunen.