SAP en Google slaan handen ineen: nieuwe grote AI-alliantie

maandag, 14 april 2025 om 20:00

De Duitse softwaregigant SAP en Google Cloud hebben een strategisch AI-partnerschap aangekondigd dat de manier waarop bedrijven met kunstmatige intelligentie werken drastisch moet veranderen. De samenwerking draait om drie speerpunten: een open protocol voor AI-agents, de integratie van Google’s krachtige Gemini-modellen in SAP-software, en multimodale AI-oplossingen met spraak- en videotechnologie. Hiermee willen beide partijen AI toegankelijker, flexibeler en vooral waardevoller maken voor organisaties wereldwijd.

Drie pijlers: agents, Gemini en multimodaliteit

Agent2Agent (A2A): open protocol voor AI-samenwerking

SAP en Google ontwikkelen samen het Agent2Agent-protocol, een open standaard die AI-agents van verschillende leveranciers veilig laat communiceren en samenwerken. Dit maakt het mogelijk om:

AI-chatbots, proces-assistenten en andere agents naadloos te laten samenwerken
Data en context uit te wisselen tussen systemen
Te werken met een multi-vendor AI-architectuur

Bedrijven met versnipperde systemen (CRM, ERP, supporttools) kunnen hierdoor AI als verbindende laag inzetten zonder zelf complexe integraties te bouwen.

Gemini-integratie in SAP’s AI-hub

SAP integreert Google’s nieuwste generatieve AI-modellen, Gemini, in het eigen Business Technology Platform. Daardoor:

Krijgen SAP-klanten toegang tot geavanceerde taal- en analysefuncties
Wordt SAP’s AI-assistent Joule versterkt met Gemini-capaciteiten
Kunnen complexe vragen en workflows sneller en slimmer worden afgehandeld

Deze koppeling brengt state-of-the-art AI naar SAP-klanten zonder extra integratielast.

Multimodale AI met spraak en video

De samenwerking benut ook Google’s expertise in spraak- en beeldherkenning. SAP-toepassingen krijgen toegang tot:

Automatische analyse van trainingsvideo’s of klantgesprekken
Inzichten uit spraak en visuele input gekoppeld aan bedrijfsdata
Verbeterde Retrieval Augmented Generation binnen SAP-producten

Een voorbeeld: een medewerker kan vanuit Gmail een klantvraag doorsturen naar SAP’s AI-agent. Via A2A wordt een tweede agent van Google ingeschakeld die toegang heeft tot BigQuery. Samen lossen ze het probleem op – volledig geautomatiseerd en zonder contextverlies.

Waarom deze samenwerking belangrijk is

Deze alliantie markeert een keerpunt in enterprise AI. In plaats van gesloten ecosystemen omarmen SAP en Google open standaarden en interoperabiliteit. Dat:

Versnelt innovatie door samenwerking tussen verschillende AI-tools
Vermindert vendor lock-in, bedrijven behouden keuzevrijheid
Verlaagt de implementatiedrempel voor AI, vooral bij middelgrote bedrijven

SAP’s marktkennis gecombineerd met Google’s AI-technologie biedt een krachtig antwoord op de vraag naar toepasbare, geïntegreerde AI-oplossingen.

Impact voor bedrijven, beleid en burgers

Voor bedrijven

De voordelen zijn concreet:

Efficiëntere processen door AI-samenwerking over systeemgrenzen heen
Snellere adoptie van topmodellen zoals Gemini binnen bestaande SAP-workflows
Flexibiliteit om eigen of derde-partij agents toe te voegen aan het A2A-ecosysteem

Bedrijven hoeven niet langer te kiezen voor één AI-aanbieder – het systeem is gebouwd voor samenwerking.

Voor beleidsmakers

Deze ontwikkeling sluit aan bij oproepen voor:

Open technologie en interoperabiliteit
Meer controle en transparantie in AI-processen
Afhankelijkheidsreductie van Amerikaanse techreuzen

Doordat een Europees bedrijf (SAP) het voortouw neemt in een open AI-systeem, ontstaat ruimte voor Europese cloudspelers en opensource-initiatieven om mee te doen.

Voor burgers en werknemers

Indirect profiteren ook gewone gebruikers:

Snellere klantenservice via slimme agent-samenwerking
Betere producten en diensten, sneller op de markt
Ondersteuning op de werkvloer, werknemers kunnen zich richten op strategische taken

Werknemers zullen wel moeten leren samenwerken met AI – de juiste vragen stellen, output beoordelen en bijsturen. De integraties maken AI mensvriendelijker, maar vragen ook om digitale vaardigheden.

Internationale context en reacties

Deze samenwerking past binnen een bredere trend:

Microsoft werkt samen met OpenAI binnen Azure
IBM kiest voor open-source modellen via watsonx
Salesforce koppelt AI van Anthropic aan zijn platform

De SAP-Google alliantie onderscheidt zich door het open agent-protocol en het combineren van top-AI met bedrijfskennis. Experts noemen het “de toekomst van werk” waarbij mensen samenwerken met meerdere AI’s tegelijk.

CIO’s reageren positief: A2A biedt hen vrijheid en flexibiliteit. En doordat het protocol is ontworpen voor veilige enterprise-omgevingen, is het ook geschikt voor sectoren als finance of overheid.

Voor Google is dit strategisch: via SAP krijgt het bedrijf toegang tot duizenden enterprise-klanten – een zet tegen Azure en AWS.

Wat dit betekent voor de toekomst van AI in bedrijven

De SAP-Google samenwerking laat zien hoe openheid, samenwerking en business-context samenkomen in praktische AI-oplossingen. Het Agent2Agent-protocol kan uitgroeien tot een industrie-standaard, net zoals SMTP dat werd voor e-mail.

Voor kleinere AI-startups biedt dit kansen: zij kunnen gespecialiseerde agents bouwen die meedoen in het ecosysteem van grote spelers als SAP. Dat opent de deur voor snellere innovatie, ook in Europa.

Kortom: deze alliantie is meer dan een technische integratie – het is een blauwdruk voor de toekomst van AI in bedrijven. Samenwerkende AI’s, gebruiksvriendelijk én flexibel, gaan het verschil maken.

Conclusie

SAP en Google zetten een grote stap in de AI-revolutie voor bedrijven. Door technologie te combineren met open standaarden en bedrijfslogica, maken ze AI bruikbaarder en schaalbaarder dan ooit. Agent2Agent kan de manier waarop organisaties met AI werken fundamenteel veranderen – niet als losse tools, maar als een samenwerkend ecosysteem.

De komende maanden zullen uitwijzen hoe deze technologie in de praktijk werkt. Maar één ding is duidelijk: dit is enterprise AI zoals het bedoeld is – slim, geïntegreerd en klaar voor de toekomst.