AI en banenverlies bij bedrijven wereldwijd

Steeds meer grote bedrijven kondigen deze week aan dat ze personeel gaan schrappen terwijl ze investeren in AI. Volgens een rapport van Reuters gaat deze trend verder dan de technologiesector alleen en raakt ze verschillende industrieën wereldwijd. 

Steeds meer organisaties herstructureren hun activiteiten rond automatisering en AI. Ze geven aan dat het gebruik van intelligente systemen hen helpt om bepaalde processen sneller en goedkoper uit te voeren. Volgens economen dropte kunstmatige intelligentie al duizenden banen per maand in sectoren die gevoelig zijn voor automatisering. De adoptie van dergelijke technologie kan leiden tot efficiëntere werkwijzen, maar ook tot minder behoefte aan mensen voor routinetaken. 

Deze verschuiving naar AI-intensieve processen gaat niet alleen over technologiebedrijven. Automatisering en digitale tools worden toegepast in productie, financiën, retail en logistiek. Bedrijven willen hun toekomst beter beschermen tegen concurrentie en kostenstijgingen, en AI speelt daarbij een centrale rol. 

In de VS en elders hebben verschillende grote namen al aangekondigd hoeveel banen ze willen schrappen. Amazon zei dat het ongeveer 16 000 functies gaat verwijderen, terwijl andere bedrijven zoals Autodesk, Dow en HP plannen hebben om duizenden banen in de komende jaren te elimineren. Ook verzekeraar Allianz en sportkledingmerk Nike kondigden ontslagen aan, evenals Meta en Pinterest met honderden tot duizenden rollen. 

Daarnaast maakte het logistieke softwarebedrijf WiseTech Global bekend dat het ongeveer 2 000 banen gaat schrappen, wat neerkomt op bijna een derde van zijn wereldwijde personeelsbestand. Het bedrijf wil AI integreren in zowel klanten- als interne systemen. 

De lijst met bedrijven die hun teams verkleinen om AI-initiatieven te versnellen loopt breed uiteen. Het gaat niet alleen om technologische functies maar ook om banen in klantenservice, productontwikkeling en andere traditionele rollen. 

De banenverliestrend werpt vragen op over de toekomst van werk voor veel medewerkers. Functies die zich richten op repetitieve taken of administratieve processen blijken bijzonder kwetsbaar voor automatisering. Ook binnen technische teams worden traditionele rollen herzien. In sommige gevallen kunnen saaie of routinegebieden van werk volledig worden overgenomen door algoritmes of intelligente systemen. 

Het snijden in banen gebeurt niet alleen in bedrijven die slecht presteren. Sommige van de betrokken organisaties melden winst en groei, maar kiezen er toch voor om hun personeelsopbouw te veranderen in de hoop op langere termijn concurrerend te blijven in een wereld waarin AI-capabilities steeds belangrijker worden. 

Het nieuws over dergelijke reducties komt te midden van bredere zorgen in de arbeidsmarkt. Centrale bankiers en analisten waarschuwen dat de snelle opkomst van AI een generatieslange reorganisatie van werk wereldwijd zou kunnen betekenen. Daarbij kan tijdelijke stijging in werkloosheid optreden in sectoren waar automatisering snel doorzet voordat nieuwe rollen worden gecreëerd. 

In Europa en de Verenigde Staten zien waarnemers dat investeren in AI niet alleen banen verandert maar ook de manier waarop bedrijven omgaan met hun werknemers. Sommige werknemers worden omgeschoold of verplaatst naar andere rollen binnen hun organisaties, maar voor velen betekent de verschuiving naar AI-gedreven systemen een onzeker vooruitzicht op de arbeidsmarkt.