HBO-hitserie The Pitt gaat ook over AI

In de ziekenhuisserie The Pitt van HBO speelt kunstmatige intelligentie een opvallende rol. In een recente aflevering wordt een nieuw AI-systeem ingevoerd op de spoedeisende hulp. Dat systeem moet gesprekken met patiënten automatisch omzetten in medische verslagen. De serie laat daarmee zien hoe technologie steeds vaker doordringt in de zorg. Het volledige artikel hierover verscheen bij The Verge.

The Pitt, te zien bij HBO, volgt artsen en verpleegkundigen tijdens een lange en chaotische dienst op de spoedeisende hulp van een ziekenhuis in Pittsburgh. De serie staat bekend om het realistische tempo en de nadruk op de druk waaronder zorgverleners werken. Patiënten blijven binnenstromen en het personeel moet snel beslissingen nemen. Het eerste seizoen van de serie werd geprezen om zijn realisme, en seizoen twee krijgt ook positieve recensies.

In die omgeving wordt een AI-tool geïntroduceerd die moet helpen bij het maken van medische aantekeningen. Normaal gesproken kost het artsen veel tijd om na elk gesprek alles uit te typen. De nieuwe software luistert mee en zet het gesprek automatisch om in tekst. Dat moet tijd besparen.

In de aflevering wordt al snel duidelijk dat het systeem niet perfect is. Sommige verslagen bevatten fouten of laten belangrijke details weg. Dat zorgt voor frustratie bij het personeel. Een verkeerde notitie kan grote gevolgen hebben voor een patiënt.

De serie laat dus zien hoe artsen moeten controleren wat de AI heeft opgeschreven. Ze kunnen niet blind vertrouwen op de technologie. Het hulpmiddel neemt werk uit handen, maar vraagt ook extra aandacht. Artsen blijven zelf verantwoordelijk voor wat er in het dossier staat.

Daarmee raakt de serie aan een herkenbaar vraagstuk. In echte ziekenhuizen worden vergelijkbare systemen getest om de administratieve druk te verlagen. Tegelijk bestaan er zorgen over betrouwbaarheid en privacy. The Pitt verwerkt die discussie in het verhaal van de personages.

Wanneer een fout in een AI-verslag bijna tot een verkeerde behandeling leidt, neemt de spanning toe. Het team moet samen beslissen hoe zij met het systeem verder willen. Stoppen ze ermee, of passen ze hun werkwijze aan?De serie kiest niet voor een simpele conclusie. In plaats daarvan laat zij zien hoe ingewikkeld de dagelijkse praktijk is.

Met deze verhaallijn laat The Pitt zien hoe kunstmatige intelligentie steeds vaker onderdeel wordt van het gewone werkleven. Niet als futuristisch experiment, maar als concreet hulpmiddel waar mensen direct mee te maken krijgen. De kracht van de serie zit in de menselijke reacties. Twijfel, irritatie en hoop wisselen elkaar af.