Hexaware introduceert Zero License: SaaS vervangen door agentische AI in enkele maanden

Hexaware Technologies heeft Zero License aangekondigd, een nieuw aanbod waarmee organisaties hun bestaande SaaS-workflows in enkele maanden kunnen vervangen door agentische AI. In plaats van jarenlange migratietrajecten belooft het bedrijf een versnelde overstap naar een AI-gedreven uitvoeringslaag, met lagere licentiekosten en een vereenvoudigde technologiestack als resultaat.

De afgelopen tien jaar zijn SaaS-omgevingen binnen organisaties vooral uitgebreid. Teams voegen continu nieuwe tools toe, terwijl verouderde systemen zelden volledig worden uitgefaseerd. Het gevolg: overlappende functionaliteit, stijgende licentiekosten en complexe integraties.

Verborgen verspilling – zoals ongebruikte licenties, automatische verlengingen en onderbenutte modules – drukt steeds zwaarder op het rendement van software-investeringen. Tegelijkertijd scherpen veel leveranciers hun prijsmodellen aan, waardoor commerciële flexibiliteit afneemt.

Volgens Hexaware ligt het probleem niet zozeer bij het aantal tools, maar bij de uitvoering van processen.

Zero License introduceert geen extra applicatie, maar een AI-besturingslaag bovenop bestaande kernsystemen. Die kernplatformen blijven fungeren als systemen voor dataregistratie, terwijl AI-agents de rol van uitvoerende laag overnemen.

Deze agents verzorgen onder meer:

Door AI-agents verantwoordelijk te maken voor de operationele uitvoering, vermindert de afhankelijkheid van SaaS-oplossingen met lage toegevoegde waarde. Dat moet leiden tot lagere integratiekosten, kortere doorlooptijden en snellere aanpassingen bij updates of nieuwe functionaliteit.

Sanjay Salunkhe, President & Global Head – Digital and Software Services bij Hexaware, stelt: “De meeste organisaties hebben geen probleem met de hoeveelheid tools, maar met de uitvoering. Zero License helpt bedrijven overstappen van software die werk organiseert naar AI die het werk daadwerkelijk uitvoert. Het resultaat is snellere uitvoering, een eenvoudigere stack en meetbare verlaging van licentiekosten binnen enkele maanden.”

Zero License richt zich vooral op sectoren waar processen complex, repetitief en sterk gereguleerd zijn.

Gezondheidszorg: AI-agents automatiseren declaraties, machtigingen en workflows voor zorgverleners en leden via bestaande kernplatformen.

Verzekeringen: Agents verzorgen intake, triage, beoordeling en follow-ups binnen polis- en claimsystemen.

Banken en financiële dienstverlening: AI-agents voeren KYC-beoordelingen, onboarding, reconciliaties en exception handling uit over meerdere systemen heen.

Productie en nutsbedrijven: Agents nemen planning, coördinatie en service-uitvoering over, waardoor toolwildgroei en operationele frictie afnemen.

Siddharth Dhar, President & Global Head, AI bij Hexaware, benadrukt: “Met Zero License is AI geen extra tool in de stack, maar het uitvoeringsplatform. Organisaties kunnen hun technologielandschap vereenvoudigen en tegelijk meer controle krijgen over hoe werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd.”

De aankondiging past binnen een bredere trend waarbij ondernemingen zoeken naar manieren om hun SaaS-landschap te rationaliseren. Waar eerdere optimalisaties zich richtten op consolidatie van leveranciers, verschuift de focus nu naar het vervangen van delen van de applicatielaag door agentische AI.

In plaats van licenties per gebruiker of per module, verschuift het model naar resultaatgedreven uitvoering: AI als executielaag bovenop stabiele kernsystemen.

Of Zero License daadwerkelijk binnen maanden tot substantiële kostenreducties leidt, zal in de praktijk moeten blijken. Duidelijk is wel dat Hexaware inzet op een fundamentele herdefinitie van de rol van SaaS in enterprise-architecturen.

Hexaware is een wereldwijd technologiebedrijf gespecialiseerd in business process services en digitale transformatie. Het bedrijf ondersteunt organisaties bij het bouwen, transformeren, uitvoeren en optimaliseren van technologie en processen op schaal.