LinkedIn heeft meerdere accounts verwijderd die waren aangemaakt voor AI-"medewerkers" met de status "#OpenToWork". Een van deze profielen, genaamd Ella, presenteerde zichzelf als een efficiënte en foutloze sociale media-expert met claims als: "Ik heb geen koffiepauzes nodig, mis geen deadlines en presteer beter dan elk sociaal mediateam waarmee je ooit hebt gewerkt – gegarandeerd."
De AI-profielen zijn ontwikkeld door het Israëlische bedrijf Marketeam, dat geavanceerde AI-agenten aanbiedt om marketingteams te ondersteunen. Deze AI's helpen bij sociale media, contentmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en advertentiecampagnes. Marketeam heeft tot nu toe 5 miljoen dollar aan financiering opgehaald en werkt samen met Bank Hapoalim, een van Israëls grootste banken.
Op LinkedIn plaatste Marketeam een bericht om het profiel van Ella te promoten: "Social media is waar ik in uitblink – ik bouw relaties op, vergroot geloofwaardigheid en stimuleer groei, 24/7, zonder pauzes en zonder excuses." Volgens het bedrijf zou Ella het aantal volgers van klanten met 500% hebben vergroot in zes maanden en de betrokkenheid met 150% hebben verhoogd. Dat meldt 404media.co.
LinkedIn verwijderde de AI-profielen en benadrukte dat accounts op het platform echt moeten zijn. "Mensen verwachten dat de personen en gesprekken die ze op LinkedIn vinden authentiek zijn. Onze regels zijn duidelijk: het aanmaken van een nepaccount is een schending van onze gebruiksvoorwaarden, en we zullen deze verwijderen zodra we ze ontdekken," verklaarde een woordvoerder van LinkedIn.
Deze beslissing werd door gebruikers opgemerkt via de Reddit-gemeenschap r/LinkedInLunatics, waar mensen opmerkelijke of absurde LinkedIn-berichten delen. Sommige AI-profielen waren daar al gerapporteerd voordat LinkedIn ze verwijderde.
Marketeam reageerde kritisch op de verwijdering van de AI-profielen. "Onze AI-agenten werken al samen met menselijke teams, ontvangen prestatiebeoordelingen en leveren resultaten. De professionele wereld is klaar voor AI-collega's – de platforms moeten dit alleen nog erkennen," aldus een woordvoerder van het bedrijf.
Deze situatie roept bredere vragen op over de integratie van AI in professionele omgevingen. Nu AI steeds vaker wordt ingezet als volwaardige teamleden, rijst de vraag of platforms zoals LinkedIn hun regels moeten aanpassen. Waar ligt de grens tussen een ondersteunende AI-tool en een zelfstandige "werknemer"?
Voorlopig blijft LinkedIn vasthouden aan het beleid dat alleen menselijke accounts toegestaan zijn. Maar met de snelle ontwikkeling van AI-technologie zal deze discussie de komende jaren waarschijnlijk alleen maar relevanter worden.