Nederland zesde in Europa met AI gebruik door bedrijven

Steeds meer Nederlandse bedrijven ontdekken de kracht van kunstmatige intelligentie (AI) om slimmer te werken en processen te verbeteren. Uit de laatste data van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat Nederland op de zesde plaats staat in Europa wat betreft AI gebruik door bedrijven.

Als we verder de data induiken zien we dat in 2024 bijna een kwart (23%) van de Nederlandse bedrijven met meer dan tien medewerkers AI technologieën inzet om slimmer en efficiënter te werken. Het is een opvallende groei, want de afgelopen drie jaar bleef het gebruik van kunstmatige intelligentie grotendeels stabiel. Maar nu is die trend doorbroken: met een stijging van 9 procentpunten lijkt de AI revolutie in het Nederlandse bedrijfsleven nu echt op gang te komen.

De populairste toepassingen onder bedrijven is het proces van ‘text mining’. Hierin wordt AI ingezet om grote hoeveelheden tekst te analyseren. Denk aan het samenvatten van een meeting of een groot document. Om precies te zijn wordt text mining in 13,5% van de AI toepassingen ingezet.

Daarnaast is er natural language generation (het automatisch genereren van geschreven of gesproken teksten), dat inmiddels door 12,3% van de bedrijven wordt ingezet.

Wat echt in het oog springt, is de enorme groei: het gebruik van text mining verdubbelde, terwijl natural language generation zelfs drie keer zo vaak werd toegepast als een jaar eerder. Ook taalherkenning zit in de lift en steeg van 3,7% naar 6,5%. AI technologieën winnen dus in rap tempo terrein.

Niet verrassend zijn het vooral grote bedrijven die AI oplossingen omarmen. Organisaties met meer dan 500 medewerkers lopen hierin voorop, terwijl kleinere bedrijven, vooral met 10 tot 19 werknemers, achterblijven in adoptie.

Wat sectoren betreft, staat de informatie- en communicatiesector bovenaan met 58% AI gebruik, een flinke stijging ten opzichte van 37% een jaar eerder. Ook in de zakelijke en financiële dienstverlening groeit AI sterk, met een stijging van gemiddeld 10% ten opzichte van het jaar daarvoor.