Amerikaanse bedrijven kiezen massaal voor Claude AI boven ChatGPT

Anthropic lijkt terrein te winnen in de zakelijke AI-markt. Bedrijven in de Verenigde Staten die voor het eerst een betaald AI-abonnement afsluiten, kiezen in 73 procent van de gevallen voor Claude AI wanneer ze moeten kiezen tussen Anthropic en OpenAI’s ChatGPT. Dat blijkt uit nieuwe data van onderzoeksplatform Ramp.

Waarom bedrijven massaal voor Claude kiezen, blijft vooralsnog onduidelijk. Ramp geeft aan dat er geen directe verklaring uit de data naar voren komt. Mogelijke factoren zijn de positionering van Anthropic, prijsstelling of de manier waarop het bedrijf zich profileert richting zakelijke gebruikers. Het onderzoek richtte zich primair op factuurdata en niet op motivatie, waardoor het ‘waarom’ achter de keuze open blijft.

Wat wel duidelijk is: het gebruik van betaalde AI-tools groeit snel. Inmiddels maakt bijna de helft van de Amerikaanse werknemers gebruik van een betaalde AI-oplossing. Daarmee ontwikkelt AI zich in hoog tempo van experimentele technologie naar standaard onderdeel van de werkplek.

OpenAI profiteert nog altijd van zijn vroege voorsprong, opgebouwd in de eerste maanden van 2023. Tegelijkertijd is Anthropic bezig met een duidelijke inhaalslag. In februari 2026 groeide het marktaandeel van het bedrijf van 19 naar 24 procent in slechts één maand, een opvallend snelle stijging.

Andere spelers blijven achter. DeepSeek speelt nauwelijks een rol in zakelijke toepassingen, terwijl partijen als Google en xAI langzaam maar gestaag groeien.

De adoptie van AI verschilt sterk per sector. De ICT-sector loopt ver voorop, met een adoptiegraad van 59 procent in februari 2026. Daarna volgen professionele dienstverlening (52 procent) en de financiële sector (44 procent).

Traditionelere sectoren, zoals horeca en retail, blijven achter. Toch is ook daar groei zichtbaar. Zelfs in sectoren als transport en productie neemt het gebruik van AI-oplossingen snel toe.

De inzichten van Ramp zijn gebaseerd op analyse van facturen van circa 50.000 bedrijven die gebruikmaken van het platform. Daarmee biedt het onderzoek een uniek inkijkje in daadwerkelijke bestedingen aan AI-tools, in plaats van intenties of enquêteresultaten.

De cijfers suggereren dat de strijd tussen AI-aanbieders steeds meer verschuift naar de zakelijke markt. Waar OpenAI lange tijd dominant was, lijkt Anthropic met Claude AI nu serieus momentum op te bouwen, al blijft de vraag waarom bedrijven precies voor deze oplossing kiezen voorlopig onbeantwoord.