Cloudflare en grote betaalnetwerken bouwen veilige infrastructuur voor agentic commerce

vrijdag, 17 oktober 2025 om 16:00

Cloudflare werkt samen met Visa, Mastercard en American Express aan een wereldwijde authenticatielaag voor agentic commerce. Dat is een nieuwe vorm van online handel waarbij AI-agenten zelfstandig aankopen doen namens consumenten. De authenticatielaag is gebaseerd op het Web Bot Auth-protocol en maakt het mogelijk dat AI-agenten veilig bij miljoenen verkopers wereldwijd kunnen winkelen.

Nieuwe standaard voor veilige AI-transacties

Cloudflare en Visa ontwikkelden samen het Trusted Agent Protocol, een uitbreiding van Web Bot Auth waarmee betalingsnetwerken AI-agenten kunnen verifiëren en identificeren. Visa past dit toe in haar nieuwe platform Visa Intelligent Commerce, waar AI-agenten zelfstandig transacties kunnen uitvoeren binnen een veilige en transparante omgeving.

Ook Mastercard en American Express integreren Web Bot Auth in hun eigen agentic commerce-initiatieven. Mastercard gebruikt het protocol binnen Mastercard Agent Pay, terwijl American Express het zal inzetten in haar wereldwijde programma voor AI-gebaseerde handel. Daarmee ontstaat voor het eerst een gemeenschappelijke veiligheidslaag waarmee verkopers AI-agenten kunnen herkennen, vertrouwen en bedienen.

Wat is agentic commerce?

Agentic commerce verwijst naar de volgende evolutie van e-commerce, waarin AI-agenten fungeren als digitale personal shoppers. Zij doorzoeken winkels, vergelijken prijzen en ronden aankopen af zonder menselijke tussenkomst. Dit biedt grote kansen voor gemak en personalisatie, maar vereist ook nieuwe beveiligingsstandaarden om te voorkomen dat kwaadaardige bots misbruik maken van betalingssystemen.

Met Web Bot Auth kunnen verkopers de identiteit en intentie van AI-agenten vaststellen, waardoor ze zeker weten dat ze met een legitieme agent te maken hebben. Dit maakt transacties mogelijk met uiteenlopende betaalmethoden – van creditcard en pinpas tot cryptovaluta.

Brede samenwerking in de sector

Naast de drie grote creditcardnetwerken leveren ook Adyen, Checkout.com, Circle, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Webflow en Worldpay feedback op de standaard. Deze partijen zullen samen met Cloudflare het Web Bot Auth-framework verder ontwikkelen en implementeren.

“De toekomst van handel is agentisch,” zegt Stephanie Cohen, Chief Strategy Officer bij Cloudflare. “Met Web Bot Auth bouwen we aan een vertrouwenslaag waarmee AI-agenten veilig transacties kunnen uitvoeren. Ons wereldwijde netwerk stelt ons in staat om beveiliging direct in het ontwerp van digitale handel in te bouwen.”

Reacties uit de betaalindustrie

Volgens Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bij Visa, markeert dit de start van een nieuw tijdperk: “AI-agenten die namens consumenten transacties uitvoeren, vragen om vertrouwen en transparantie. Het Trusted Agent-protocol zorgt dat verkopers niet hoeven te kiezen tussen het blokkeren van bots en het bedienen van echte klanten.”

Jorn Lambert, Chief Product Officer bij Mastercard, benadrukt het belang van samenwerking: “In samenwerking met partijen zoals Cloudflare maken we verificatie eenvoudiger, schaalbaar en veilig. Dat is essentieel voor een uniforme en betrouwbare aanpak van agentic commerce.”

Ook Luke Gebb van American Express ziet kansen: “Vertrouwen en verantwoording vormen de kern van ons bedrijf. Dankzij Web Bot Auth kunnen verkopers betrouwbare AI-agenten herkennen en veilige handelservaringen bieden.”

Beveiligde connectiviteit tussen agent en verkoper

De gezamenlijke implementatie van Web Bot Auth maakt het mogelijk dat verkopers:

Klantintentie begrijpen: AI-agenten kunnen productinformatie opvragen en aankopen uitvoeren met verificatie van hun identiteit.
Relaties onderhouden: ook bij transacties via agenten blijft zichtbaar of de klant al een account of aankoopgeschiedenis heeft.
Betalingen accepteren: agenten kunnen betalen met creditcard, pinpas of crypto, waarbij authenticatie van begin tot eind verzekerd is.

Open standaarden en interoperabiliteit

Cloudflare bouwt voort op open protocollen als het Agent Payments Protocol en werkt aan verdere integratie met blockchain-gebaseerde betaalvormen. Ook droeg het bedrijf bij aan de Cloudflare NET Dollar en de oprichting van de x402 Foundation met Coinbase, initiatieven die de adoptie van veilige agentic commerce moeten versnellen.