Libanese ingenieur creëert chatbot voor ontheemden tijdens conflict

Tijdens het conflict in Libanon heeft Hania Zataari, een werktuigbouwkundig ingenieur uit Sidon, een innovatieve oplossing ontwikkeld om ontheemden te ondersteunen. Ze bouwde een WhatsApp-chatbot, genaamd "aidbot", waarmee mensen in nood eenvoudig toegang krijgen tot hulpgoederen zoals voedsel, medicijnen en dekens. Dat verhaal is te lezen bij de BBC.

Wie is Hania Zataari?

Hania werkt voor het Libanese ministerie van Industrie en gebruikte haar technische kennis om het hulpverleningstraject efficiënter te maken. Het idee ontstond na de escalatie van het conflict tussen Israël en Hezbollah in oktober 2023, waardoor duizenden gezinnen hun huis moesten ontvluchten.

Hoe werkt de aidbot?

De aidbot functioneert via WhatsApp, een populaire communicatietool in de regio. Gebruikers beantwoorden vragen over hun locatie en benodigdheden, waarna de gegevens in een Google-spreadsheet worden verzameld. Dit stelt Hania en haar team van vrijwilligers in staat om hulp op maat te bieden.

Wat is er tot nu toe bereikt?

Dankzij donaties, voornamelijk van Libanezen in het buitenland, heeft Hania’s team al honderden matrassen, dekens en voedselpakketten verdeeld. Een publiek dashboard registreert transparant hoe deze middelen worden besteed.

Lees ook

Chinese AI-chipfabrikanten verkrijgen gevoelige Britse informatie voor autonome drones

Palantir aandelen stijgen naar recordhoogte door AI boost

Uitdagingen en toekomstperspectief

Libanon verkeert sinds 2019 in een diepe economische crisis, wat de hulpverlening bemoeilijkt. Internationale organisaties kampen eveneens met financieringstekorten. Hoewel de aidbot lokaal een succes is, waarschuwen experts dat een vergelijkbare aanpak in andere contexten niet altijd even effectief is.

Belang voor Libanon

De aidbot laat zien hoe technologie een verschil kan maken in humanitaire crises. Hoewel de schaalbaarheid van het project beperkt is, biedt het hoop en verlichting aan ontheemden in een land dat al jaren met instabiliteit kampt.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Ontvang dagelijks de populairste en actuele artikelen in je mailbox.

Abonneren