Triodos Bank schrapt tot 270 banen: kostenbesparing en AI versnellen reorganisatie

Triodos Bank schrapt de komende drie jaar tussen de 250 en 270 banen. Met de reorganisatie wil de duurzame bank 25 tot 30 miljoen euro besparen vóór eind 2028. Medewerkers zijn inmiddels geïnformeerd over de plannen, maar het is nog niet duidelijk welke functies precies verdwijnen.

Volgens een woordvoerder van de bank zal het banenverlies verspreid zijn over verschillende afdelingen en functieniveaus. “Dit wisselt namelijk tussen afdelingen, maar ook binnen de lagen in een team, van managers tot beginnende functies,” aldus de woordvoerder.

Een deel van de banenreductie hangt samen met het besluit om de activiteiten in Duitsland te beëindigen. Dat kondigde Triodos al in september aan. Hierdoor verdwijnen naar verwachting 65 banen voor het einde van 2027. Deze zijn meegenomen in de totale berekening, waardoor het resterende banenverlies bij andere vestigingen zal plaatsvinden, waaronder het hoofdkantoor in Nederland.

De bank verwacht overigens dat in het eerste jaar het netto banenverlies beperkt blijft. Tegelijkertijd wordt er namelijk geïnvesteerd in nieuwe initiatieven, zoals het programma zakelijk investeren, dat juist weer extra banen kan opleveren.

Volgens Triodos is kostenbeheersing noodzakelijk om de kernwaarden van de bank te kunnen blijven waarmaken. Klanten kiezen bewust voor Triodos vanwege duurzaamheid, stelt de bank, en die belofte wil zij blijven garanderen.

Daarnaast wil Triodos beter aansluiten bij technologische ontwikkelingen, waaronder kunstmatige intelligentie. “Het zou kunnen dat AI die banen voor een deel gaat vervangen,” zegt de woordvoerder.

Het gaat daarbij niet alleen om AI, maar ook om bredere technologische verbeteringen, zoals de invoering van een nieuw HR-systeem. Die veranderingen leiden tot een andere manier van werken en kunnen banen binnen bepaalde afdelingen overbodig maken.

Het afgelopen jaar was voor Triodos financieel uitzonderlijk. De bank kreeg te maken met hoge juridische kosten nadat certificaathouders naar de rechter stapten. Triodos zette 101 miljoen euro opzij om deze groep te compenseren. Daardoor halveerde de winst over de eerste zes maanden van 2025.

Ook trad Triodos vorig jaar toe tot de Euronext Amsterdam, mede om de handel in certificaten weer op gang te brengen.

De aangekondigde ingreep past in een bredere trend binnen de Nederlandse bankensector. ABN AMRO liet eind vorig jaar weten tot 2028 5.200 banen te schrappen. Kort daarvoor meldde ASN Bank dat ongeveer een kwart van de functies verdwijnt. Bij ING verdwijnen tot eind 2026 naar verwachting 950 banen, mede door de inzet van AI en verdere automatisering.

De reorganisatie bij Triodos onderstreept daarmee een bredere verschuiving in de sector, waarin kostenbesparing, digitalisering en kunstmatige intelligentie steeds vaker leiden tot ingrijpende veranderingen op de arbeidsmarkt.