Google voegt AI-winkelbeoordelingen toe voor veiligere boodschappen

Google heeft een nieuwe functie in zijn Chrome-browser: AI-gegenereerde winkelbeoordelingen. Hiermee kunnen gebruikers in de Verenigde Staten snel zien of een webwinkel betrouwbaar is. De beoordeling verschijnt als je op het icoontje links van het webadres klikt. Het gaat onder andere over productkwaliteit, prijzen, service, verzending en retourbeleid, laat TechCrunch weten op 28 juli.

De AI verzamelt beoordelingen van diverse bronnen. Die combineert hij in één kort overzicht dat je in een pop-up te zien krijgt in de browser. Zo hoef je geen andere sites te openen om te controleren of een winkel betrouwbaar is. Volgens Google moet dit winkelen veiliger én sneller maken. Alle informatie wordt in het Engels aangeboden en werkt voorlopig alleen op desktopcomputers in de VS.

Google wil het gebruikers makkelijker maken om keuzes te maken tijdens het online winkelen. Met de nieuwe functie is het de bedoeling dat mensen straks sneller kunnen bepalen of een winkel goed beoordeeld is, waardoor de kans op fraude kleiner wordt. Bovendien is het een manier om bij te blijven met andere bedrijven zoals Amazon, dat al AI gebruikt om productbeoordelingen samen te vatten en aanbevelingen te doen. Er worden de laatste tijd steeds meer AI-browsers gelanceerd, zoals Comet van Perplexity en mogelijk een nieuwe browser van OpenAI.

Ben je een browsergebruiker in de VS? Dan kun je vanaf nu Chrome zo instellen zodat je winkelbeoordelingen te zien krijgt met één klik. Dit biedt snel inzicht in wat andere klanten zeggen en helpt je voorkomen dat je ergens koopt waar je later spijt van krijgt. De functie is optioneel, dus je kunt het ook uitzetten als je dat wilt. Chrome test deze functie nog; mogelijk komt het later naar meer landen en in verschillende talen.