Nederland worstelt met AI-adoptie ondanks groeiende interesse

Nederlandse bedrijven laten zien dat de interesse in kunstmatige intelligentie groot is. Volgens een onderzoek van Strand Partners in opdracht van Amazon Web Services gebruikt inmiddels 49% van de bedrijven AI. Het jaar ervoor was dit nog 23%. Emerce meldt dat 45% van de Nederlandse bedrijven al AI toepast en dat “zeven op de tien ondernemingen” plannen hebben om dit gebruik verder uit te breiden.

Hoewel de adoptie van AI groeit, blijft Nederland achter vergeleken met buurlanden. Volgens een rapport van Implement Consulting Group (in opdracht van Google) loopt Nederland jaarlijks tot €8,1 miljard misloopt door trage AI-adoptie. Ondanks sterke digitale infrastructuur ontvangt Nederland slechts 2,3 % van het Europese durfkapitaal voor AI.

De adoptie wordt geremd door drie belangrijke problemen. Ten eerste investeren relatief weinig Nederlandse bedrijven in AI-training of het ontwikkelen van talent. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 24 %van de organisaties een gebrek aan specialistisch AI-talent als grootste hindernis noemt. Daarnaast mist twee derde van de bedrijven een formeel ethisch kader voor verantwoord AI-gebruik. Dat kan bij nieuwe EU-regels leiden tot stevige boetes. Tot slot geven veel bedrijven aan dat regelgeving investeringen moeilijker maakt.

IDC rapporteerde (in opdracht van Microsoft) dat Nederlandse bedrijven gemiddeld €4,20 rendement realiseren per geïnvesteerde euro in AI, al duurt het gemiddeld acht maanden om dit te behalen en tot veertien maanden voordat het echt financieel effect heeft. Investeringen namen in 2024 toe met ongeveer 20 %. Uit het AWS-rapport blijkt verder dat 88 % van de bedrijven omzetgroei ziet en 71 % een stijging in productiviteit dankzij AI.

De Nederlandse regering erkent de achterstand en heeft plannen aangekondigd voor het wegnemen van bureaucratische belemmeringen en het aantrekken van durfkapitaal voor techbedrijven. Daarnaast eindigde de cloud- en communicatiebedrijf Bird recentelijk in het nieuws door te besluiten om delen van zijn activiteiten uit Europa te verplaatsen, vanwege strenge AI-wetgeving en tekort aan talent.

Er is dus een duidelijke trend naar meer AI in het Nederlandse bedrijfsleven, maar nog te veel organisaties blijven achter door gebrek aan kennis en investeringen.