OpenAI begint met advertenties in ChatGPT

OpenAI is begonnen met het aanbieden van advertentieruimte binnen zijn chatbot ChatGPT aan bedrijven en merken. Dat betekent dat adverteerders kunnen betalen om informatie of promoties te laten zien aan gebruikers tijdens gesprekken met de AI. De verandering is een belangrijke stap voor OpenAI, dat jarenlang heeft gezegd dat het vooral wil focussen op technologie en gebruikservaring, en minder op directe inkomsten via reclame. Nu komt daar dus toch een commercieel element bij, volgens Reuters.

De advertenties verschijnen binnen de ChatGPT-omgeving wanneer gebruikers informatie opvragen of een gesprek voeren. Omdat de chatbot zelf antwoorden genereert, is de manier waarop advertenties worden getoond anders dan klassieke banners of gesponsorde links op bijvoorbeeld sociale media of zoekmachines. De advertenties kunnen in sommige gevallen informatie bevatten die relevant lijkt voor de vraag die de gebruiker aan ChatGPT stelt, zoals producten of diensten die aansluiten bij het onderwerp van het gesprek.

OpenAI zegt dat het adverteren op deze manier bedrijven de kans geeft om hun doelgroep te bereiken op een plek waar mensen actief informatie zoeken. De advertentievormen springen in op de interactie tussen gebruiker en chatbot, en niet op losstaande advertentieruimte naast zoekresultaten. Hierdoor kan de content van adverteerders meer verweven raken met de daadwerkelijke antwoorden van het AI-systeem.

OpenAI heeft in de afgelopen jaren enorme groei doorgemaakt in het gebruik van ChatGPT, met miljoenen gebruikers die dagelijks de dienst gebruiken voor uiteenlopende taken. Tegelijkertijd zoekt het bedrijf naar manieren om inkomsten te genereren naast abonnementen en partnerschappen. Advertentie-inkomsten zijn traditioneel een belangrijke inkomstenbron voor technologiebedrijven, en de keuze om ze nu ook in ChatGPT te integreren lijkt onderdeel van OpenAI’s bredere strategie om duurzaam te opereren als bedrijf.

Het aanbieden van advertentieruimte aan merken en bedrijven kan voor OpenAI nieuwe geldstromen openen, zeker als grote adverteerders bereid zijn te betalen voor toegang tot het publiek van de chatbot. Hoe groot die inkomsten zullen zijn en hoe dat zich verhoudt tot andere inkomstenmodellen zoals abonnementen blijft afwachten.