Yahoo Japan laat al z’n 11.000 medewerkers AI inzetten om productiviteit te verdubbelen

Yahoo Japan laat van zich horen met een gedurfde stap: het bedrijf vereist dat alle 11.000 medewerkers generatieve AI-tools gebruiken in hun dagelijkse werk. Waarom? Simpel: senior leiders weten dat een groot deel van administratieve en repetitieve taken veel tijd kost en AI kan dat efficiënter doen. Het doel is om de productiviteit in drie jaar te verdubbelen naar 2028, meldde TechRadar op 20 juli.

De inzet van AI begint bij de meest voorkomende werkzaamheden: documenten schrijven, informatie opzoeken en vergaderingen samenvatten. Dat zijn werkzaamheden die samen zo’n 30% van de werktijd innemen. Yahoo Japan ontwikkelde hiervoor een intern AI-systeem met de naam SeekAI, dat medewerkers helpt met onkostenclaims, zoekopdrachten en standaardrapporten.

Uit een recent rapport van In tegenstelling tot bedrijven die AI gebruiken om banen te schrappen, benadrukt Yahoo Japan dat deze stap juist bestemd is om mensen te ontlasten, niet te vervangen. Door AI repetitief en eenvoudig werk te laten doen, kunnen werknemers zich meer richten op creatieve en strategische taken. Werknemers krijgen trainingen en worden aangemoedigd om AI-tools te omarmen voor een slimmere manier van werken.

Hoewel productiviteitswinst een aantrekkelijk vooruitzicht is, waarschuwen critici dat AI niet altijd sneller is. Sommige studies laten zelfs vertraagde workflows zien door extra controle en correctie. Toch blijft Yahoo Japan aanvankelijk optimistisch: mocht de beoogde productiviteitsverdubbeling niet gehaald worden, dan moet het AI-beleid streng en flexibel genoeg zijn om aan te passen. 

Yahoo’s aanpak toont hoe AI steeds meer onderdeel wordt van onze dagelijkse werkzaamheden. In Japan, waar adoptie langzamer liep dan in andere landen, kan deze grondige AI-integratie werken als voorbeeld. Als het lukt, ontstaat een nieuwe standaard waarin AI systemen niet alleen snellere resultaten leveren, maar medewerkers ook in staat stelt slimmer en meer impactgericht te werken.