Grote reorganisaties bij HP en ABN Amro door AI

De aankondigingen volgen elkaar in hoog tempo op: grote werkgevers wereldwijd herzien hun personeelsbestand terwijl technologie steeds meer werk overneemt. De komst van geavanceerde AI-systemen verandert niet alleen hoe bedrijven werken, maar dwingt hen ook om hun organisatie opnieuw in te richten. Nu zijn HP en ABN Amro aan de beurt voor een grote reorganisatie, en dat is volgens de bedrijven mede dankzij AI.

De computergigant HP kondigde aan dat het de komende drie jaar tussen de vierduizend en zesduizend banen schrapt. Vooral afdelingen als productontwikkeling, interne operaties en klantenservice worden geraakt.

Het bedrijf zet zwaar in op automatisering, waarbij AI een centrale rol speelt. Door processen efficiënter te maken, hoopt HP in de komende jaren ongeveer $1 miljard te besparen. Het is een stevig signaal dat ook gevestigde techbedrijven niet immuun zijn voor de veranderingen die zij zelf mede mogelijk hebben gemaakt.

Ook in Nederland is de impact goed zichtbaar. ABN Amro kondigde een ingrijpende reorganisatie aan waarbij 5.200 banen verdwijnen richting 2028. Dat is bijna 25% van het totale personeelsbestand.

De bank verwacht dat steeds meer klantverzoeken en controles automatisch worden afgehandeld. Zo verdwijnen taken binnen klantenservice, operations en zelfs anti-witwas controles deels door automatisering en AI-systemen die transacties razendsnel kunnen doorlichten. De bank stelt dat dit nodig is om wendbaar en concurrerend te blijven in een snel veranderende financiële sector.

Volgens het World Economic Forum is dit geen op zichzelf staande trend. De organisatie voorspelt dat in 2030 nog maar ongeveer een derde van de wereldwijde arbeidskrachten puur menselijk werk verricht. De rest wordt deels of volledig ondersteund of overgenomen door AI-systemen.

Voor bedrijven betekent dit dat reorganiseren niet langer een keuze is, maar een noodzaak om de komende jaren relevant te blijven. Hoewel de berichten pijnlijk kunnen zijn voor werknemers, zien bedrijven de inzet van AI als essentieel om toekomstbestendig te blijven in een economie waarin snelheid, efficiëntie en schaalbaarheid steeds belangrijker worden.