AI-kleurplaat Jumbo zorgt voor ophef

Online is stevige kritiek ontstaan op een kleurplaat van supermarktketen Jumbo, waarin ogenschijnlijk door AI gegenereerde illustraties duidelijke fouten bevatten.

De plaat toont drie kinderen met een winkelwagen, maar wie goed kijkt ziet dat ze elk drie handen en slechts twee vingers hebben, anatomisch incorrect en visueel misleidend. Deze onvolkomenheden doen vermoeden dat er geen menselijke kwaliteitscontrole heeft plaatsgevonden.

De afbeelding is gepubliceerd in een kleurboekje van Jumbo en is prompt op sociale media opgepikt, waarna gebruikers hun ongenoegen uitten. De fouten zijn zowel bespot als serieus bekritiseerd: zo vraagt de commentaar op Reddit zich af of niemand bij Jumbo “een testexemplaar” heeft laten inkijken door kinderen thuis.

Ook op Omroep Brabant en andere regionale media werd melding gemaakt van de supermarktfout. Het lokale nieuws vermeldde dat Jumbo het zag als ‘een klein foutje’, dat waarschijnlijk dankzij AI-entwerpfouten in de productie is geslopen.

De situatie onderstreept de beperkingen van generatieve AI in beeldcreatie. Ondanks snelheid en kostenvoordelen, ontbreken er voldoende menselijke controles op anatomie en context. Juist bij kindgerichte materialen zijn zorgvuldigheid en betrouwbaarheid cruciaal.

Jumbo moet nu de reputatieschade zien te beperken. Mogelijke stappen zijn het herzien van het kleurboek, herdrukken met gecorrigeerde illustraties, of het tijdelijk intrekken van het product. Volgens sommigen is zo’n wat men noemt “klein foutje” onvoldoende, aangezien zulke uitingen vertrouwen en merkbeleving beïnvloeden.