KPN en ElevenLabs starten met Voice‑AI-diensten in Nederland

vrijdag, 20 juni 2025 om 14:15

KPN en ElevenLabs gaan samenwerken waarbij KPN Ventures investeert in het Amerikaanse AI-bedrijf ElevenLabs. Dat meldt het Nederlandse bedrijf op haar website.

Deze samenwerking heeft als doel de uitrol van geavanceerde voice‑AI-diensten voor zowel KPN als haar zakelijke en particuliere klanten

KPN en ElevenLabs starten met Voice‑AI-diensten

KPN integreert de voice-AI van ElevenLabs in diverse toepassingen: van toegankelijk maken van geschreven content tot spraakgestuurde klantenservice en interne automatisering – intern en extern gericht.

Via hun investerings tak, KPN Ventures, participeert KPN in de Series C-financieringsronde van ElevenLabs, waarin het bedrijf maar liefst 180 miljoen dollar ophaalde met een waardering van 3,3 miljard dollar. De investering toont KPN’s strategische interesse in AI-spraaktechnologie.

De startfase richt zich op:

Automatisch omzetten van content naar natuurlijke spraak (text‑to‑speech).
Verbeterde en geautomatiseerde klantenservice.
Spraakgestuurde interne tools

Door content “menselijker” te laten klinken en de toegang te vergroten, wordt toegankelijkheid en gebruiksgemak geoptimaliseerd.

Mati Staniszewski (CEO & co‑founder ElevenLabs): “We build voice tools that people actually want to use – intuitive, natural and human. This partnership… bring those experiences to life at scale…”
Marieke Snoep (Chief B2C KPN): “Speech is becoming the most natural way to interact with technology… we look forward to exploring the potential of voice‑AI to provide our customers with a truly personalised experience 24/7.”
Hans Söhngen (Managing Director KPN Ventures): “We are extremely excited… building technology that makes a real difference.”

KPN en ElevenLabs

KPN is de grootste telecomprovider in Nederland met miljoenen klanten
Voice-AI biedt kans op efficiëntere service, betere toegankelijkheid van content, en innovatie van interne en externe diensten.
Privacy en kwaliteit spelen een centrale rol, passend bij de Nederlandse en Europese waarden

ElevenLabs is een in 2022 opgericht Amerikaans bedrijf, gespecialiseerd in zeer natuurlijke text‑to‑speech en voice‑cloning. Hun kapitalisatie is snel gegroeid (Series A/B/C), met investeerders als Andreessen Horowitz en ICONIQ Growth.