“Code Red” bij OpenAI: versnelde verbeteringen voor ChatGPT

De baas van OpenAI, Sam Altman, heeft volgens een recent intern memo zijn medewerkers opgeroepen tot “code red”. Dat betekent dat de ontwikkeling van ChatGPT prioriteit krijgt, ten koste van andere geplande projecten. De aanleiding is een nieuwe dreiging vanuit concurrenten zoals Google, die met hun nieuwste AI-modellen terrein winnen. Dit nieuws werd gemeld door Forbes op 2 december.

Volgens de memo is het voor OpenAI cruciaal dat ChatGPT sneller, betrouwbaarder en beter wordt, met meer gepersonaliseerde antwoorden en een bredere reikwijdte van onderwerpen. Functies die gepland waren, zoals advertenties, AI-shoppingtools of de persoonlijke assistent “Pulse”, worden voorlopig uitgesteld.

De stap weerspiegelt de druk die OpenAI voelt nu concurrenten als Google en andere spelers hun AI-modellen verder hebben ontwikkeld en op sommige vlakken beter presteren dan ChatGPT.

Voor gebruikers van ChatGPT kan dit betekenen dat de kernervaring van de chatbot verbetert. OpenAI wil dat gesprekken vloeiender verlopen, dat antwoorden sneller en betrouwbaarder zijn, en dat de chatbot flexibeler is in het begrijpen en beantwoorden van complexe vragen.

Functies die leken op monetisatie of uitbreiding van diensten, advertenties, winkelhulp of extra AI-functies, staan voorlopig on hold. Dat wijst erop dat OpenAI nu vooral inzet op het verbeteren van de bestaande service, in plaats van uitbreiding met nieuwe verdienmodellen.

De interne “code red” geldt als een duidelijk signaal dat OpenAI zich niet kan veroorloven achter te blijven. De race naar de beste AI-assistent is intens geworden. Nieuwe modellen van concurrenten worden gevreesd. Daarom schaalt OpenAI de inspanningen op: teams worden herverdeeld, en er komt meer nadruk op dagelijkse vooruitgang.

Voor de bredere AI-markt toont dit dat de concurrentie in een nieuwe fase is beland. Waar ChatGPT ooit de standaard zette, is de voorsprong nu onder druk. Veel hangt af van hoe snel en effectief OpenAI zich kan aanpassen.

Met de beslissing om prioriteit te geven aan ChatGPT’s kwaliteit wil OpenAI voorkomen dat gebruikers afhaken. De komende maanden kunnen cruciaal zijn: als de verbeteringen slagen, kan het vertrouwen in de dienst hersteld worden. Als niet, ligt “de kroonprins van AI-chatbots” onder vuur.

De keuze om advertentie- en expansieprojecten uit te stellen, laat ook zien dat OpenAI momenteel de nadruk legt op gebruikerservaring in plaats van commerciële groei. Dat kan betekenen dat de basis gelegd wordt voor stabiliteit in plaats van snelle omzet.

De “code red” memo van Altman markeert een keerpunt. Voor OpenAI zelf, voor gebruikers van ChatGPT en voor de concurrenten. De race is opnieuw open.