Gemeente Groningen lanceert AI-strategie voor maatschappelijke vraagstukken

De gemeente Groningen heeft een belangrijke stap gezet richting een digitale toekomst met de publicatie van het ‘Visiedocument Artificiële Intelligentie (AI)’. In het document wordt vastgelegd hoe kunstmatige intelligentie ingezet kan worden bij maatschappelijke vraagstukken, met nadruk op publieke waarden zoals privacy, transparantie en ethiek.

Met deze strategie positioneert Groningen zich als een van de koplopers onder Nederlandse gemeenten die concrete kaders formuleren voor AI-gebruik binnen de overheid.

Het traject werd begeleid door het Groningse AI-consultancybureau DataNorth. Het bureau kreeg de opdracht om alle gemeentelijke directies op één lijn te brengen en duidelijkheid te scheppen over de vraag hoe en waar AI verantwoord is toe te passen.

De aanleiding was de snelle opkomst van AI-initiatieven binnen de organisatie, zonder overkoepelende richtlijnen. De centrale vragen waren: waar beginnen we, en welke regels gelden er? DataNorth verzamelde input bij vijftien verschillende directies binnen de gemeente om tot een breed gedragen visie te komen.

Na de strategiefase is DataNorth nu ook verantwoordelijk voor de praktische implementatie. Dat betekent dat het visiedocument wordt vertaald naar werkbare processen op de werkvloer.

De volgende stap is het opzetten van experimenten en pilots die de gemeentelijke dienstverlening kunnen verbeteren. Denk aan efficiëntere interne processen, betere informatievoorziening aan inwoners of slimmere ondersteuning bij complexe beleidsvraagstukken.

Belangrijk uitgangspunt is dat technologie dienstbaar moet blijven aan inwoners. De gemeente benadrukt dat AI niet autonoom beslissingen mag nemen zonder menselijke controle en dat toepassingen moeten voldoen aan wet- en regelgeving rond gegevensbescherming.

Met deze aanpak kiest Groningen voor een gecontroleerde, stapsgewijze invoering van AI, waarbij innovatie hand in hand gaat met zorgvuldigheid. In een tijd waarin gemeenten steeds vaker experimenteren met digitale hulpmiddelen, laat Groningen zien dat een duidelijke strategie en breed draagvlak binnen de organisatie cruciaal zijn voor succesvolle implementatie.

De komende periode zal moeten blijken welke concrete toepassingen uit de eerste pilots voortkomen en hoe AI daadwerkelijk bijdraagt aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken in de stad.