Google in de problemen: uitgevers klagen AI-samenvattingen aan bij EU

Een groep Europese nieuwsuitgevers heeft een officiële klacht ingediend tegen Google bij de Europese Commissie, laat Reuters weten. De uitgevers zijn boos over de manier waarop Google AI gebruikt om antwoorden te geven op zoekvragen, zonder dat mensen nog hoeven door te klikken naar de originele websites. Volgens de uitgevers schaadt dit hun inkomsten en hun journalistieke werk.

Als je iets zoekt op Google, zie je sinds kort vaak meteen een kort antwoord bovenaan, gemaakt door kunstmatige intelligentie. Deze "AI-overviews", zoals Google ze noemt, geven in één oogopslag informatie over jouw zoekvraag. Klinkt handig voor de gebruiker, maar uitgevers vinden dit oneerlijk.

Volgens hen gebruikt Google hun artikelen om die AI-antwoorden te maken, zonder dat mensen nog op hun website hoeven te komen. Dat betekent minder bezoekers, en dus ook minder inkomsten uit advertenties. "Ze gebruiken onze inhoud, maar nemen ons publiek af", klinkt het in de klacht.

De klacht komt van een organisatie genaamd EANA (European News Media Association), die tientallen nieuwsbedrijven in Europa vertegenwoordigt. Ze willen dat de Europese Commissie onderzoekt of Google hiermee de mededingingsregels overtreedt. Google heeft al jarenlang een dominante positie op de advertentiemarkt en de zoekmarkt.

De uitgevers zeggen dat ze niet tegen innovatie zijn, maar vinden dat innovatie op een eerlijke manier moet gebeuren. Ze willen betrokken worden bij hoe AI wordt ingezet, en zeggen dat hun journalistieke werk niet zomaar gekopieerd mag worden zonder toestemming of vergoeding.

Google laat weten dat hun AI-samenvattingen juist bedoeld zijn om gebruikers te helpen. Ze zeggen ook dat de samenvattingen “doorklikken” naar de originele bronnen aanmoedigen. Volgens Google komt er ondanks de AI-functies nog steeds verkeer bij uitgevers terecht. Het bedrijf benadrukt daarnaast dat AI-antwoorden alleen verschijnen bij algemene vragen en dat ze bronvermeldingen blijven tonen. Toch vinden veel nieuwsorganisaties dat niet genoeg.

Dit conflict raakt aan een groter debat over de rol van AI in de journalistiek. Wie is eigenaar van informatie die op internet staat? En wie verdient er geld aan: de makers, of de techbedrijven die het verzamelen en samenvatten?

De klacht tegen Google kan een belangrijk moment worden in de strijd om eerlijke verhoudingen tussen nieuwsmedia en technologiebedrijven. Zeker nu AI steeds vaker wordt ingezet om informatie razendsnel en automatisch aan te bieden.

De Europese Commissie gaat bekijken of de klacht gegrond is. Als ze besluit tot een officieel onderzoek, kan dat leiden tot nieuwe regels of zelfs boetes voor Google. In het verleden kreeg het bedrijf al vaker boetes vanwege oneerlijke concurrentie. Voor de nieuwsmedia staat er veel op het spel: voorkomen dat AI hun werk overneemt zonder vergoeding.