Google rolt in meerdere Europese landen, waaronder België, AI Overviews uit, maar Nederland krijgt voorlopig geen toegang. AI Overviews vervangen traditionele zoekresultaten (blauwe hyperlinks) gedeeltelijk door een samenvattende tekst met de relevantste informatie. De klassieke links schuiven naar beneden.
Sinds zomer 2024 gebruiken al drie miljard niet-Amerikaanse gebruikers deze functie; Europa krijgt de update relatief laat. Nederland blijft hierin achter, terwijl landen als België, Spanje en Italië de functie nu wel krijgen.
Google voert deze verandering mede door vanwege toenemende concurrentie van AI-gebaseerde zoekdiensten zoals SearchGPT en Perplexity. Uitgevers maken zich echter zorgen omdat AI Overviews hun zichtbaarheid verlagen. Zo klaagt educatieve uitgever Chegg Google aan wegens verlies van verkeer.
Daarnaast verliest Google sowieso terrein als primaire informatiebron aan social media zoals Instagram en TikTok, vooral bij jongere generaties.
Google zet hiermee een grote stap richting een nieuwe generatie zoekmachines. De achterliggende reden voor deze innovatie is de toenemende concurrentie van AI-gedreven zoekdiensten als SearchGPT en Perplexity, die gebruikers direct antwoorden bieden zonder dat ze naar externe sites hoeven te klikken. Tegelijkertijd verliest Google terrein aan sociale media zoals Instagram en TikTok, waar vooral jongeren steeds vaker informatie zoeken in plaats van via traditionele zoekmachines.
Niet iedereen verwelkomt deze verandering. Uitgevers maken zich zorgen omdat hun zichtbaarheid en verkeer sterk kunnen afnemen, waardoor hun inkomsten dalen. Zo heeft Chegg, een Amerikaanse educatieve uitgever, Google zelfs aangeklaagd voor het "stelen" van verkeer. Dit illustreert hoe Google worstelt met het balanceren van innovatie en het beschermen van zijn zakelijke relaties.